Ayuda de Estanza

Estanza te ayuda a documentar el estado de una vivienda de alquiler al entrar y al salir: listas guiadas por estancia, fotos, incidencias, lecturas de contadores, llaves, un informe PDF y exportación en zip. No necesitas cuenta y todo se guarda en tu iPhone.

¿Dónde se guardan mis datos?

Solo en tu iPhone, dentro de la app. Estanza no tiene cuentas ni servidores con copias de tus fotos o informes, y funciona sin conexión.

¿Cómo comparto el informe?

Abre la inspección, genera el informe y pulsa compartir. Puedes enviarlo por Mail o Mensajes, o guardarlo en Archivos o por AirDrop. No hace falta completar todas las estancias para generarlo.

¿Cómo hago una copia de seguridad?

En Viviendas, mantén pulsada o desliza una vivienda, o usa su menú «…», y elige exportar. Obtendrás un zip con las fotos originales, los informes y un índice. Guárdalo en Archivos, iCloud Drive u otro servicio. Nosotros no hacemos copias de tus datos. La copia de seguridad de iCloud de tu iPhone también puede incluir los datos de la app.

¿Puedo pasar mis datos a otro iPhone?

Estanza no sincroniza entre dispositivos. Exporta el zip para conservar tu documentación. Restaurar una copia de seguridad del iPhone en un dispositivo nuevo normalmente también restaura los datos de las apps. [VERIFICAR con una prueba antes de publicar.]

¿Cómo borro mis datos?

Elimina la vivienda desde su menú: se borran sus inspecciones, fotos e informes. Si desinstalas la app, se borra todo. Los archivos que ya hayas compartido o exportado no se borran; elimínalos donde los guardaste.

¿Por qué pide acceso a la cámara?

Para fotografiar estancias, incidencias, contadores y llaves. Las fotos se guardan en la app, no en tu fototeca. Puedes cambiar el permiso en Ajustes → Estanza.

¿Estanza usa inteligencia artificial?

Esta versión no incluye ninguna función de IA. Si en el futuro se añade alguna, será opcional y la explicaremos en la app y en la política de privacidad antes de lanzarla.

¿El informe tiene validez legal?

Estanza es una herramienta para documentar y organizar; no ofrece asesoramiento legal. No determina responsabilidades, desgaste normal ni costes de reparación, y no garantiza el resultado de ningún acuerdo o reclamación sobre la fianza. La suma SHA-256 de cada foto sirve para comprobar que el archivo no ha cambiado; no es una certificación. Si tienes dudas sobre tu contrato, consulta con un profesional.

¿En qué idiomas está?

Español e inglés. La app usa el idioma de tu iPhone.

Contacto

Escríbenos a [email protected] o usa el formulario de /contacto. Indica tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de Estanza (Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone → Estanza).

Consulta también la Política de privacidad y las Condiciones de uso.